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Mancato invio dei messaggi a caselle @gmail.com

A partire da Maggio 2022 Google ha rafforzato il controllo SPF sui domini che spediscono verso le caselle @gmail, restituendo un errore nel caso in cui il controllo di almeno uno tra SPF o DKIM non dia esito positivo.

La casella mail mittente per essere correttamente autenticata deve aver associato un record SPF nella zona DNS del dominio ed avere attivo il record DKIM.

L'inserimento del  record SPF nel suo dominio, autorizza l'invio da tutte le nostre piattaforme.

La modifica può essere eseguita dal pannello di controllo del dominio, cliccando sul link 'Dominio & DNS' >> 'Configurazione DNS' >> 'Gestione avanzata' da dove è possibile inserire il seguente record:

nomedominio.est | 900 | TXT | "v=spf1 include:spf.webapps.net ~all"

esempio:

tuodominio.it | 900 | TXT | "v=spf1 include:spf.webapps.net ~all"

In questo caso gli invii eseguiti dalle sue caselle email verranno spediti correttamente, indipendentemente dal server SMTP utilizzato (di Register.it o esterno),
a meno che sia abilitato un controllo sul server di destinazione.

Nel caso utilizziate un record spf fornito da altro provider, ad esempio per la gestione di mailing list, consigliamo di integrarlo con il valore include:spf.webapps.net

esempio:

VALORE SPF di Register Spa: "v=spf1 include:spf.webapps.net ~all"
VALORE SPF di Office365 "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all"
VALORE SPF combinato "v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:spf.webapps.net ~all"

Per abilitare il record DKIM dal pannello di controllo del dominio, dopo aver selezionato il dominio di riferimento nel riquadro grigio sulla destra, cliccando sull'icona "Email" >> "AZIONI" ed in seguito selezionando  l'interruttore su "On"

Riportiamo a seguito il messaggio di mancata consegna:

-----Messaggio originale-----
Da: mailer-daemon@register.it <mailer-daemon@register.it>
Inviato: marzo 2022
A: xxxx@xxxxx
Oggetto: Delivery status notification

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

* xxxxx@gmail.com

Reason: This is the mail system at host paganini04.register.it Delivery to the following recipient failed: xxxxx@gmail.com The error returned from the remote server is/was:550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to Message internal id: Pk60n405wadBJPk61n0HSA The original message is attached below.

La guida completa per l'inserimento del record SPF è disponibile a questo link


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