Importazione e gestione dei filtri email

Per poter importare i filtri tra la nuova e la vecchia webmail, è necessario un processo di importazione.

Come funziona il passaggio tra webmail

Caso 1: Hai già filtri in OpenXchange (vecchia webmail)

• Quando accedi alla nuova webmail (Roundcube), ti verrà chiesto di importare i filtri.
• Se accetti:
  • I filtri vengono convertiti nel formato compatibile.
  • Il filtro OpenXchange viene disattivato automaticamente.
• Se vuoi tornare a OpenXchange:
  • Devi disattivare il filtro Roundcube (vedi sezione sotto).

Caso 2: Non hai filtri in OpenXchange

• Accedendo alla nuova webmail:
  • Viene creato automaticamente un filtro vuoto in Roundcube.
  • Il filtro OpenXchange viene comunque disattivato.
• Anche in questo caso, per tornare indietro:
  • Devi disattivare il filtro Roundcube.

Quando viene richiesto di importare i filtri

La richiesta di importazione appare:

• Ogni volta che accedi alle Impostazioni globali
• Oppure alle sezioni:
  • Filtri
  • Risposta automatica (vacation)
  • Inoltro email

Puoi chiudere la finestra, ma ti verrà riproposta ogni volta finché non completi l’importazione

Cosa succede dopo l’importazione

• Tutti i filtri OpenXchange vengono:
  • Copiati
  • Convertiti in formato standard compatibile con Roundcube
• Il filtro Roundcube:
  • ✅ Viene attivato
• Il filtro OpenXchange:
  • ❌ Viene disattivato
  • ❌ Non è visibile/modificabile da Roundcube

❌ Non è possibile modificare inoltri o risposte automatiche legate a quel filtro

Gestione dei filtri in Roundcube

Vai su:

Impostazioni > Filtri

Qui vedrai:

• Filtro Roundcube (attivo)
• Filtro OpenXchange (disattivato)

Il filtro Roundcube contiene tutte le regole importate ed è completamente modificabile.

Tornare a OpenXchange

⚠️ Può essere attivo un solo filtro alla volta.

Se vuoi tornare a usare OpenXchange:

1. Vai su Impostazioni > Filtri
2. Seleziona il filtro OpenXchange
3. Clicca su Azioni
4. Seleziona Attiva

Riceverai un messaggio di conferma

In basso a destra apparirà il consueto messaggio di conferma:

❗ Importante

• Non modificare il filtro OpenXchange da Roundcube
• Le modifiche sono bloccate per evitare problemi
• Una volta riattivato:
  • Torna direttamente in OpenXchange per gestire i filtri

Consiglio

Se utilizzi principalmente la nuova webmail (Roundcube), è consigliato:

Completare l’importazione e continuare a gestire i filtri solo lì