Le risposte alle domande dei partecipanti

• Quali sono i costi per diventare RAO? C'è un canone annuo da sostenere?

  Il costo di ingresso è di 860 € per 1 operatore RAO comprensivo di formazione, canone di manutenzione della piattaforma BackOffice De Visu e assistenza dedicata. In caso di più operatori RAO vi invitiamo a contattare il nostro staff commerciale (email: partner@register.it – tel. 035 5787900) per un’offerta su misura.

• Il funzionario RAO poi può lavorare autonomamente?

  Il funzionario RAO lavora autonomamente e per qualsiasi necessità di supporto può sempre contare sulla nostra assistenza dedicata.

• Chi può diventare operatore RAO? Quale figura professionale?

  La piattaforma può essere attivata da aziende private, aziende pubbliche e professionisti che abbiano richiesto di diventare R.A.O e i cui operatori preposti abbiano fatto la formazione di Register.it e superato il test di verifica finale.

• Quanto tempo ci si mette a diventare RAO? In quanto tempo sono operativo?

  Indicativamente tra 7/15 giorni dalla data di accettazione dell’accordo.

• È possibile avere due o più credenziali SPID? Come si può passare da un fornitore SPID ad un altro?

  Non esiste un limite normativo al numero di Identità Digitali SPID che si possono avere. Ogni cittadino può richiedere più di una identità digitale – anche con diversi livelli di sicurezza – e ha l’opportunità di rivolgersi a Identity provider diversi visto che l’identità digitale può essere certificata da più di un gestore.
  
  Per maggiori informazioni sull'argomento rimandiamo a questo articolo del nostro blog “SPID, quante identità digitali posso avere?”

• La piattaforma De Visu si può integrare anche nel proprio sito web?

  Per poter rispondere correttamente a questa domanda abbiamo bisogno di capire cosa si intende per 'integrare' ed il flusso specifico che si vorrebbe realizzare. Invitiamo a contattarci all’indirizzo partner@register.it

• Che valore in più dà il vostro servizio rispetto alla concorrenza?

  Il nostro servizio De Visu è un servizio di qualità, la formazione viene svolta con uno specialist con cui è possibile interagire in diretta e risolvere ogni dubbio. L’assistenza è dedicata ed è possibile utilizzare una chat di supporto real time utile per i casi complessi (doppio nome, casi di omocodia ecc). Vi terremo costantemente formati sugli aggiornamenti normativi. Lo SPID fornito da Register.it prevede l’invio dell’OTP tramite SMS, più agevole e comodo per l’utente rispetto all’utilizzo di un’APP aggiuntiva da installare sul proprio telefonino.

• Quali sono i requisiti di sicurezza dei propri sistemi che bisogna garantire?

  Per ogni computer utilizzare un sistema operativo aggiornato, antivirus impostato attivo e aggiornato, accesso unico e univoco per ogni computer evitando nel modo più assoluto utenze condivise. Dispositivo smartphone protetto da pin.

• Bisogna avere uno store in strada per partecipare?

  Si può svolgere l’attività RAO dove si vuole, non ci sono vincoli.

• Per l'attivazione dello Spid ad un utente è necessario scaricare un'App?

  Per attivare lo SPID non è richiesta alcuna APP. Il soggetto richiedente deve solo disporre di un cellulare abilitato alla ricezione di messaggi SMS e sui cui sia impostato l’accesso ad un’email.

• Il riconoscimento con Web-Cam non è stato previsto?

  Il riconoscimento webcam non è previsto attraverso la piattaforma De Visu. De Visu vuol dire riconoscere un soggetto in presenza. Il riconoscimento tramite webcam segue altre regole tecniche diverse dalla piattaforma De Visu e prevede una infrastruttura hardware e software dedicata.

• La formazione è a pagamento?

  La formazione è a pagamento ed è regolamentata all’interno dell’accordo.

• Quali vantaggi economici può avere un RAO?

  Poter offrire il servizio a pagamento per le attività di riconoscimento, in sede o fuori sede. Poter integrare lo SPID con altri propri servizi per fidelizzare i clienti e poterne acquisirne di nuovi. Autorevolezza sul mercato e predisposizione ai nuovi business che arriveranno prossimamente collegati alle credenziali SPID.

• Come verrebbe inquadrato il rapporto di collaborazione?

  L’accordo definisce, e ha per oggetto, la concessione in uso, a titolo non esclusivo, al Partner da parte di Register.it della piattaforma per lo svolgimento delle attività per il rilascio delle credenziali SPID e l’erogazione al Partner delle attività di formazione.

• Lo SPID che viene rilasciato è di primo livello?

  Lo SPID rilasciato è di 2° livello, è possibile aggiornare ogni identità al 3° livello. Per maggiori informazioni sui livelli del Sistema Pubblico d’Identità Digitale vi invitiamo a leggere l’articolo "SPID. Quali sono le differenze fra i vari livelli di sicurezza?" sul nostro blog.

• Sarà possibile attivare e rilasciare anche lo SPID per professionisti?

  Al momento, tramite la piattaforma De Visu è possibile rilasciare lo SPID cittadino. Stiamo verificando inoltre la possibilità di sviluppo della piattaforma per il rilascio dello SPID ad uso professionale.

• Indicativamente quanto tempo ci vuole per il riconoscimento e caricamento dei dati per una persona?

  Indicativamente 15/20 minuti per ogni pratica.

• Si può integrare anche il form di validazione nel proprio sito?

  Al momento non è possibile.

• Qual è il modello di business?

  Il modello di Business dipende dalle attività del Partner. Register.it fornisce la piattaforma tramite la quale poter effettuare il riconoscimento De visu e gestire le relative attivazioni di SPID. Il collegamento di questa attività con il vostro Business non siamo in grado di definirlo, sarebbe opportuna un'analisi maggiore.

• Un funzionario RAO quanti clienti può avere?

  Illimitati Dopo un periodo di prova, appurato che le pratiche che il RAO registra siano sempre corrette, sarà svolta una seconda sessione di formazione per diventare attivatore delle pratiche SPID.

• Si è parlato nelle slide che dopo un periodo di prova come RAO si passa ad uno step successivo. Quale?

  Dopo un periodo di prova, appurato che le pratiche che il RAO registra siano sempre corrette, sarà svolta una seconda sessione di formazione per diventare attivatore delle pratiche SPID.

• Come vengono distribuiti i ruoli di Titolare del Trattamento, Responsabile del Trattamento e contitolarità?

  Ai fini dell’espletamento delle Attività, il Partner viene nominato da Register.it responsabile del trattamento dei dati degli Utenti SPID ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE 679/2016, e in quanto tale si attiene alle istruzioni impartite da Register.it, titolare del trattamento, dettagliate per iscritto nel “Contratto per il trattamento dei dati personali” allegato all’interno dell’accordo.

• Che durata ha l’accordo?

  L’accordo ha durata annuale e non è soggetto a rinnovo. Chi vuole rinnovare potrà firmare un nuovo accordo che disciplinerà la seconda annualità, per chi non vorrà rinnovare alla scadenza dell’accordo saranno disattivate le utenze degli operatori RAO.

• Sarete voi a pubblicizzare il nostro nominativo a possibili clienti?

  No, per il momento non è previsto questo genere di attività per i nostri funzionari RAO

• Viene rilasciato un attestato alla fine del webinar?

  Questo corso fa parte dei "contenuti Extra" della Digital Academy di Register.it. Non prevede un test finale per i clienti "Business Partner", non dà accesso alla "Web Agency Network" di Register.it e non prevede il rilascio di un certificato di partecipazione.

• Il servizio è rivolto solo a chi possiede la partita iva?

  Non solo, possono anche diventare R.A.O anche enti ed istituzioni pubbliche ed associazioni in possesso di partita IVA o codice fiscale

• Con quale margine lo si può rivendere SPID?

  La fee di consulenza per l’attività di riconoscimento è a discrezione del R.A.O, Register.it non entra nel merito, ma suggerisce di non disallinearsi dalle proposte degli Identity Provider riconosciuti da AGID

• Quante ore di formazione sono previste?

  Sia il modulo di formazione per svolgere le attività di riconoscimento sia quello per diventare Validator durano 2 ore ciascuno. Durante la formazione siamo flessibili e se la durata del modulo dovesse prolungarsi per rivedere gli argomenti o perché arrivano numerose domande ci adatteremo con piacere alle vostre esigenze

• Una ASD può diventare RAO?

  Si, se è in possesso di Partita Iva o codice fiscale

• Quali sono i requisiti per diventare operatore RAO?

  La piattaforma può essere attivata da aziende private, aziende pubbliche e professionisti che abbiano richiesto di diventare R.A.O e i cui operatori preposti abbiano fatto la formazione di Register.it e superato il test di verifica finale.

• Diventando RAO con la mia partita IVA, posso far diventare R.A.O anche i miei dipendenti?

  Di fatto attivando la piattaforma si definiscono quanti operatori all’interno dell’azienda potranno verificare identità per l’attivazione SPID. Tali operatori saranno identificati e dichiarati da parte dell’azienda e dovranno partecipare alla formazione inziale di Register.it e superare il test di valutazione.

• Posso far pagare il servizio di attivazione SPID?

  Si assolutamente, l’attività di riconoscimento è un’attività che parecchi R.A.O. addebitano al soggetto richiedente SPID.

• Se si aprirà partita IVA solo entro fine 2022 è possibile diventare RAO prima, quindi senza partiva?

  No, ma si può anticipare il processo di formazione in attesa della partita IVA ed iniziare le attività di riconoscimento solo dopo la sua apertura.

• Per diventare RAO devo essere uno studio professionale o un cittadino con P.IVA?

  Sicuramente uno studio professionale può diventare R.A.O, come già avvenuto per parecchi studi di varia natura, se per cittadino con Partita IVA si intende un libero professionista, certamente può diventare R.A.O.